آخر تحديث: [1-يناير-2025]


نحن في متجر اختصار نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام خدماتنا.


أولا: جمع المعلومات

المعلومات التي نجمعها

  • المعلومات الشخصية: عند التسجيل أو إجراء عملية شراء، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم الأول، واسم العائلة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
  • معلومات الدفع: تتم معالجة تفاصيل الدفع عبر مزودي خدمات الدفع الموثوقين لدينا، ولا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.
  • بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، وذلك بهدف تحسين تجربتك.


استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتعزيز تجربتك على موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.


عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP)

في أي وقت تزور فيه اي موقع انترنت بما فيها هذا الموقع، سيقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك، تاريخ ووقت الزيارة ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه والعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى الى هذا الموقع على الشبكة.



ثانيا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • لتوفير خدماتنا وصيانتها.
  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
  • لتوفير الدعم للعملاء.
  • لجمع التحليلات أو المعلومات المفيدة حتى نتمكن من تحسين خدمتنا.
  • لمراقبة استخدام خدمتنا.
  • الكشف عن المشاكل التقنية ومعالجتها ومنعها.
  • لتحقيق أي غرض آخر كنت توفر هذه البيانات من أجله.
  • لتنفيذ التزاماتنا والتأكيد على حقوقنا الناشئة عن أي عقود يتم إبرامها بيننا وبينك بما في ذلك الفواتير والتحصيل.
  • لتزويدك بإشعارات حول حسابك و / أو اشتراكك ، بما في ذلك إشعارات انتهاء الصلاحية والتجديد ، وإرشادات البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
  • لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.



ثالثا: مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:

  • مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
  • الالتزامات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابة لإجراءات قانونية، أو للدفاع عن أو حماية حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.



رابعا: نقل البيانات

قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج وطنك أو بلدك أو منطقتك أو أي سلطة قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين سلطتك القضائية.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

سوف يتخذ متجرنا جميع الخطوات اللازمة بشكل مقبول لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بطريقة آمنة ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية سارية تتضمن أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.



خامسا: حماية المعلومات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام بنسبة 100%، لذا نحثك على حماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين.


سادسا: مزودو الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتيسير خدمتنا ("مزودو الخدمة") أو لتقديم الخدمة نيابة عنا أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.



سابعا: روابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم ادارتها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط خاص بطرف ثالث سيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في أي مواقع أو خدمات خاصة بأي طرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي من مواقع أو خدمات الغير.



ثامنا: خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال دون سن 15 ("الأطفال").

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية عن عمد من الأطفال دون سن 15 عامًا. إذا علمت أن الطفل قد زوّدنا ببيانات شخصية يرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.



تاسعا: التغييرات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.



عاشرا: الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الالكتروني أو ايقونة الدردشة الحية بصفحة المتجر